PRIVACY- EN COOKIEBELEID STQR PACKAGING

INLEIDING
Bij uw gebruik van onze producten en diensten kunnen wij, STQR Packaging informatie van en
over u verzamelen. Denk daarbij o.a. aan gegevens die u ons verstrekt bij uitwerken van een
voorstel, het aangaan van leverovereenkomst of informatie die wij verzamelen bij uw gebruik
van onze (mobiele) websites, apps, webwinkels en andere diensten, zoals online promoties,
evenementen en acties, prijsvragen en loyaltyprogramma’s.
We doen dit om aan de hand van de inzichten die we daaruit verkrijgen onze producten en
diensten steeds beter te maken en aan te kunnen bieden (o.a. door deze beter op uw
behoeften af te stemmen). Daarnaast doen we dit uit commerciële overwegingen (om beter
inzicht te krijgen in de producten en diensten waar u als gebruiker in bent geïnteresseerd, het
overgrote deel van onze inkomsten zit in de verkoop van verpakkingsmaterialen en
aanverwante artikelen).
U leest hier o.a. hoe wij omgaan met u betreffende informatie, hoe en welke informatie wij
(kunnen) verzamelen en voor welke doeleinden we die (kunnen) gebruiken. Daarnaast leest u
in dit document informatie over hoe u inzage in uw gegevens kunt krijgen, hoe u uw
gegevens kunt (laten) wijzigen of verwijderen, en wie de (mogelijke) ontvangers van deze
gegevens zijn.

VERWERKING DOOR STQR PACKAGING
Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op de verwerking van gegevens door STQR
Packaging (hierna: “STQR”). De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens
is STQR.

CONTACT
Met dit privacy- en cookiebeleid willen we u duidelijkheid geven over de manier waarop wij
omgaan met uw gegevens. Hebt u vragen over dit document, of de verwerking van gegevens
(verzoek om inzage, wijzigen of verwijderen van gegevens) dan kunt u die stellen per e-mail
via info@stqrpackaging.nl
Wilt u liever per post contact opnemen, dan kunt u deze versturen naar STQR Packaging,
Spijkerweg 33, 7441 GK Nijverdal, o.v.v. Privacy.

HET VERSTREKKEN VAN PERSOONSGEGEVENS IS NIET
VERPLICHT
U bent niet verplicht uw persoonsgegevens bekend te maken op het moment dat u bij ons
een product of dienst afneemt. U hebt te allen tijde zelf de keuze of u uw persoonsgegevens
wilt invoeren of niet. Echter, om gebruik te kunnen maken van een aantal van onze producten
en diensten is het invoeren van persoonsgegevens noodzakelijk.
Wanneer is het verstrekken van gegevens noodzakelijk?
Geeft u ons een opdracht tot levering van de door u gewenste materialen, dan hebben wij
gegevens nodig om dit te bevestigen, te (laten) bezorgen en te factureren. Denk hierbij aan
een werkend e-mailadres, contactperso(o)n(en), telefoonnummer, adresgegevens voor
factuur en afleveren, BTW-nummer en het KvK-nummer.
Wanneer u via de site uw gegevens invoert en hier een aanvraag of order plaatst dan wel
een andere vraag stelt gaan wij ervan uit dat u op de hoogte bent van ons privacy en
cookiebeleid en dus weet wat wij met uw gegevens doen.

SOORTEN GEGEVENS
Bij het aanbieden van producten kunnen wij (persoons)gegevens verwerken van klanten en
van bezoekers/gebruikers van onze (mobiele) websites, apps, webwinkels en andere
diensten, zoals online promoties, evenementen en acties, prijsvragen en loyaltyprogramma’s.
Per product/dienst verschilt het of, en zo ja, welke (persoons)gegevens wij daarbij kunnen
verwerken.
Grofweg zijn er vijf manieren waarop wij (persoons)gegevens (kunnen) verzamelen:
 Vraagt u ons of hebben wij u benaderd om een offerte te maken voor een door u
gewenst product dan vragen wij u om een werkend e-mailadres, de contactpersoon,
telefoonnummer en adresgegevens (in verband met de mogelijke transportkosten);
 Afname/levering van producten: hierbij worden de persoonsgegevens verwerkt die u
zelf aan ons hebt verstrekt; zoals naam, adres, woonplaats, KvK nummer en BTW
nummer (ten behoeve van de levering en facturering), financiële gegevens zoals uw
bankrekeningnummer (ten behoeve van de betaling), en de kennis dat u van dat
specifieke product/dienst gebruik hebt gemaakt (en daar dus kennelijk uw
belangstelling naar uitgaat);

 Het aanvragen van producten/diensten via onze (mobiele) websites en apps: hierbij
wordt informatie verwerkt die u zelf via de website aan ons hebt verstrekt; zoals uw emailadres;
 Gebruik van onze (mobiele) websites en apps: hierbij wordt informatie verwerkt over
uw gebruik van die (mobiele) websites en apps, zoals de bezochte pagina’s en
websites binnen ons netwerk, de advertenties die daarbij zijn vertoond en de
advertenties waarop u hebt geklikt. Uit die informatie kunnen wij uw mogelijke
interesses afleidden;
 Gebruik van onze apps: hierbij worden (persoons)gegevens verwerkt die u zelf via de
app hebt ingevoerd, dan wel informatie waartoe u ons zelf toegang hebt geboden
(zoals locatiegegevens).
Deze gegevens lopen dus uiteen van persoonsgegevens, zoals naam, e-mailadres, adres en
telefoonnummer (gegevens aan de hand waarvan u direct kan worden geïdentificeerd), tot
informatie die weliswaar betrekking heeft op u, maar aan de hand waarvan u niet direct of
indirect kunt worden geïdentificeerd. Dit privacy- en cookiebeleid ziet op de wijze waarop wij
al deze gegevens behandelen.
Worden al deze gegevens bij alle producten en diensten die ik afneem van STQR verzamelt?
Nee. Bovenstaand is een opsomming van de gegevens die we zouden kunnen verzamelen.
Dat houdt echter niet in dat we ze ook overal daadwerkelijk opvragen en opslaan. Zo kan het
zijn dat de ene keer bijvoorbeeld uw e-mailadres nodig is, terwijl een andere keer gebruik
gemaakt wordt van uw e-mailadres, maar bijvoorbeeld wel van uw locatie van belang is.
Voor wat betreft het verzamelen van gegevens over uw daadwerkelijke gebruik van onze
(mobiele) websites en apps geldt dit ook.
Ten aanzien van een aantal soorten gegevens wordt hierna een meer uitgebreide toelichting
gegeven (gegevens verzameld aan de hand van cookies, STQR-account en
locatiegegevens).
Op dit moment maken wij nog geen gebruik van apps of een STQR-account, mocht dit
in de toekomst veranderen dan wordt dit in het privacy- en cookiebeleid aangepast.
Wordt een bezwaar tegen het uitwisselen of combineren van mijn gegevens binnen STQR
altijd gehonoreerd?
In beginsel ja, met de uitzondering dat daar waar het gaat om gegevens die noodzakelijk zijn
voor bijvoorbeeld een levering van de door u bestelde artikelen, of die wij uit fiscale
overwegingen moeten bewaren, maken wij gebruik van één systeem en kunnen in dit geval
geen scheiding maken tussen deze gegevens.

DOELEINDEN VERWERKING
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, onder meer
via de door ons geëxploiteerde (mobiele) website:
a. voor de totstandkoming en uitvoering van een met u gesloten overeenkomst;
b. om u de overeengekomen diensten, producten en/of informatie aan te bieden, te
leveren en deze aan te passen aan uw behoeften en wensen;
c. om u in de gelegenheid te stellen informatie te plaatsen en uit te wisselen op de
website, of om indien de website die mogelijkheid biedt contact op te nemen met
andere gebruikers;
d. als het gaat om een betaalde dienst/product, om te factureren. Financiële gegevens
publiceren wij nooit op een website, en worden ook niet aan derden ter beschikking
gesteld voor doeleinden anders dan het uitvoeren van de overeenkomst. Wanneer
betaling uitblijft voor onze producten of diensten kunnen wij bijvoorbeeld de vordering
in handen stellen van derden, zoals een incassobureau;
e. om gericht aanbiedingen te doen, bijv. via e-mail. Ook kan bijvoorbeeld op een
website of in een app een advertentie worden getoond van een product waarvan wij
op basis van door ons verwerkte gegevens vermoeden dat het uw interesse heeft. In
het kader van de optimalisatie van het doen van aanbiedingen kunnen wij een profiel
van u opstellen;
f. om u een nieuwsbrief, aanbieding, gebruikersinformatie, service bericht of andere
elektronische boodschap toe te sturen;
g. om onze (mobiele) website, apps en bijbehorende technologieën te analyseren, te
onderhouden, te optimaliseren en te beveiligen en om fraude tegen te gaan;
h. om te voldoen aan de op ons rustende wet- en regelgeving en voor het behandelen
van geschillen en het laten uitvoeren van (accountants) controle;
i. om marktonderzoek uit te voeren en managementinformatie samen te stellen ten
behoeve van product- en dienstontwikkeling en voor het bepalen van de
(algemene)strategie;
Hierbij geldt dat niet alle gegevens altijd voor dezelfde doeleinden worden verwerkt.
Sommige gegevens worden bijvoorbeeld alleen bewaard ten behoeve van de facturering of
ten behoeve van het leveren van de gevraagde dienst, terwijl andere gegevens én voor het
analyseren en verbeteren van het gebruik van onze websites én voor het doen van een
gericht aanbod kunnen worden gebruikt.
Wij bewaren uw persoonsgegevens in beginsel zolang als dat nodig is voor bovengenoemde
doeleinden, of om te voldoen aan wettelijke (bewaar)verplichtingen.
Toelichting termijn gebruik van gegevens.
In beginsel houden wij voor het gebruik van de gegevens die wij verwerken een termijn aan
van twee jaar na einde van de klantrelatie. Ontvangt u bijvoorbeeld e-mails met acties en
aanbieding van STQR producten en diensten omdat u klant bent (geweest) van STQR, dan
blijft u deze ontvangen uiterlijk tot twee jaar na beëindiging van het abonnement. Ontvangt u
e-mails met acties en aanbiedingen van STQR producten en diensten omdat u zich hiervoor
hebt aangemeld, dan blijft u deze ontvangen totdat u zich hiervoor afmeld.
Transactie gegevens (gegevens met betrekking tot de koop/verkoop van een product)
moeten in veel gevallen om fiscale redenen langer worden bewaard.
Er zijn echter ook gegevens die wij gezien hun relevantie of gevoeligheid gedurende een
kortere termijn gebruiken.

DELEN EN BEKENDMAKEN VAN PERSOONSGEGEVENS
Alleen als u ons daarvoor (ondubbelzinnige) toestemming hebt gegeven, kunnen wij u via email
informatie en aanbiedingen van derden toesturen over hun producten en diensten.
Dergelijke informatie en aanbiedingen zullen altijd worden verstuurd vanuit STQR.
Misbruik?
Helaas worden onze diensten soms misbruikt. Bijvoorbeeld door een forum te gebruiken om
iemand anders ernstig te beledigen of ten onrechte te beschuldigen van strafbare feiten. Als
aan de hand van de gebruikersnaam of de omstandigheden niet al duidelijk wordt wie
verantwoordelijk is voor deze uitlatingen, gebeurt het soms dat ons in het kader van een
opsporingsonderzoek om nadere informatie wordt gevraagd, zoals het e-mailadres of het IPadres
dat is gebruikt bij het aanmaken van de account dat is gebruikt om de uitlatingen te
doen. Als zo’n verzoek voldoet aan artikel 126n e.v. Sv verlenen wij daaraan onze
medewerking.
Ook kunnen wij persoonsgegevens verstrekken aan zogenaamde bewerkers die in opdracht
van ons aan u op uw verzoek producten of diensten leveren, waarbij (tenzij anders
aangegeven) uw persoonsgegevens alleen zullen worden gebruikt voor het uitvoeren van die
leveringsverplichting. Deze bewerkers zijn niet gerechtigd deze gegevens voor eigen
doeleinden te gebruiken.
Tot slot kunnen we bepaalde geanonimiseerde gegevens delen met derden, zoals het aantal
gebruikers dat met een bepaalde zoekterm heeft gezocht, of hoeveel gebruikers op een
bepaalde advertentie hebben geklikt. Aan de hand van deze gegevens kunt u niet worden
geïdentificeerd.
STQR-ACCOUNT EN COOKOES
INLOGGEN OP EEN STQR-ACCOUNT OF COOKIES IS/ZIJN OP DIT MOMENT NOG NIET AAN DE ORDE.
Mocht dit in de toekomst wel het geval zijn dan zal hier onder een nadere toelichting volgen.
BEVEILIGING
Wij handhaven te allen tijde een beveiligingsniveau bij de verwerking van persoonsgegevens
dat gezien de stand van de techniek voldoende is om ongeoorloofde toegang tot, aanpassing,
openbaarmaking of verlies van persoonsgegevens te voorkomen. Denk hierbij aan zowel
technische- als organisatorische maatregelen (zoals encryptie van gegevens,
toegangscontrole tot onze locaties, en beperkte groep van medewerkers die toegang hebben
tot de gegevens, enzovoorts).

VERZET, INZAGE, WIJZIGING EN VERWIJDERING VAN
PERSOONSGEGEVENS
Wij zijn van mening dat het belangrijk is om transparant te zijn over de manier waarop wij met
uw persoonsgegevens omgaan. Met dit privacy- en cookiebeleid proberen we u duidelijkheid
en transparantie te bieden. Hebt u desondanks nog vragen over de manier waarop wij met
uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op via info@stqrpackaging.nl.
Wilt u weten welke persoonsgegevens wij van u hebben vastgelegd, wilt u gegevens (laten)
wijzigen of (laten) wissen conform de daarvoor geldende regelgeving, dan kunt u een e-mail
sturen aan info@stqrpackaging.nl. Ook kunt u doorgeven dat u niet langer prijs stelt op het
verstrekken van uw persoonsgegevens aan groepsmaatschappijen of aan derden, het
combineren van uw persoonsgegevens tot een profiel, of het gebruik van uw gegevens voor
het doen van gerichte aanbiedingen of op het per e-mail of post ontvangen van informatie en
aanbiedingen.
Welke gegevens meesturen bij vragen over uw gegevens?
Stuur een e-mail aan info@stqrpackaging.nl o.v.v. “inzage/wijziging/verwijdering van
gegevens”. Vermeld in het bericht in ieder geval uw volledige naam, adres en woonplaats,
voeg een kopie van een identificatiebewijs bij zodat wij zeker weten dat de informatie die u
opvraagt ook daadwerkelijk op u betrekking heeft en dus naar de juiste persoon wordt
gestuurd (zet voor de zekerheid op de kopie van uw identificatiebewijs dat u deze aan ons
stuurt en maak uw burger servicenummer en eventuele foto onherkenbaar). Als wij niet of
niet volledig kunnen vaststellen op welke persoonsgegevens uw verzoek tot inzage, wijziging
of verwijdering betrekking hebben, kunnen we u vragen om uw verzoek (nader) te
specificeren. We schorten de uitvoering van uw verzoek op totdat u ons de (nadere)
specificatie hebt verstrekt. Na uitvoering van uw verzoek sturen we u altijd een
bevestigingsbericht.
Zo spoedig mogelijk na ontvangst van uw verzoek daartoe zullen wij u berichten of en hoe,
en zo niet waarom niet, wij uw verzoek inwilligen.
Waarom wordt een verzoek geweigerd?
Niet elk verzoek tot wijziging of verwijdering zal worden gehonoreerd. Een verzoek dat ziet op
persoonsgegevens die niet (alleen) betrekking hebben op u zal worden geweigerd. De Wet
bescherming persoonsgegevens bepaalt daarnaast dat u het recht hebt om feitelijke
onjuistheden te (laten) herstellen. Een verzoek om gegevens aan te passen waaruit niet volgt
dat de gegevens feitelijk onjuist waren, of niet volgt dat de gevraagde wijziging de gegevens
feitelijk juist maakt zal dus niet worden gehonoreerd. Ook niet elk verzoek tot verwijdering
van gegevens zullen wij volledig honoreren. In sommige gevallen zijn wij op basis van de wet
gehouden bepaalde gegevens te blijven bewaren (fiscale wetgeving).

WIJZIGEN VAN HET PRIVACY- EN COOKIEBELEID
Dit privacy- en cookiebeleid kan worden gewijzigd. Bekijk deze pagina daarom regelmatig om
te zien of er veranderingen zijn doorgevoerd. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen
zullen we voor een meer opvallende kennisgeving zorgdragen, bijvoorbeeld via onze website
of per e-mail.

Dit privacy- en cookiebeleid is laatst gewijzigd op 16-5-2018.